冬季熱泵如何防凍？機組被凍怎么辦？
一，主機不要隨意斷電
用戶在使用空氣源熱泵采暖大都是在晚上溫度比較低的時候，白天溫度高或者不在家里面，為了省電很可能會關掉主機。這樣做的其實很危險，因為空氣源熱泵機組產生的熱量是通過水為載體進行傳熱的，在低溫環境下使用的時候如果斷電，主機很可能會被凍壞。
正確的方法應該是在不需要主機工作時，把機組的設定溫度設定到最低，讓機組保證防凍功能工作就可以，這樣就可以有效的解決能源浪費和機組防凍問題。
長時間的被動停電后，管道的防凍是個問題
另外，在農村很可能出現的情況是被動斷電，比如說供電局停電，或者因為風災、雪災而造成電路出現問題而停電。如果遇到這樣的情況，停電時間可能會比較長，這時候用戶要采取一定的措施來防范主機被凍，要把活接和閥門都打開，把管道里的水排干凈。這樣一來，哪怕停電了，也可以避免因為溫度低而凍壞管道和主機。
二，不要亂動控制面板功能鍵
主機的控制面板上有很多按鍵，有的是調節水溫的，有的是定時的，用戶如果亂動很可能會影響到主機的正常運行。比如說，如果按到了定時鍵，主機在需要工作時可能就不會啟動。
如果天氣突然很冷，室溫不夠，可以把出水溫度調到40℃或以上
在安裝的時候，安裝人員都會把水溫等設定好，并告訴用戶哪些鍵可以動，哪些鍵不要隨意亂動。用戶一般只要調節出水溫度的按鍵就可以了，室內溫度不夠時，就把出水溫度調高一點，室內太熱了就把水溫調低。比如說，一般我們設定的出水溫度35℃，室溫18℃，如果天氣突然很冷，室溫不夠，可以把出水溫度調到40℃，反之亦然。
還有就是用戶在設置的時候，最好不要為了追求“熱”而把室溫調的很高，因為溫度高的同時機組工作的時間會更長，也更加耗電，室溫設置為18℃和25℃的，運行費用可能翻倍，所以設置合適的室溫即可。房間通風也盡量選擇在白天室外溫度高的時候進行通風換氣。
三，主機故障時先找售后
空氣源熱泵主機在運行時難免會有故障發生，這時候用戶不用慌，不能隨意動控制面板上的功能鍵或者亂動主機。因為這樣做不僅沒有用處，有時候還會讓故障更嚴重。
正確的做法應該是先聯系售后人員（廠家都會留下聯系方式），告訴對方控制面板上的故障代碼是怎樣的，然后售后人員會根據故障代碼辨別問題在哪里。如果問題比較簡單，像水流故障類的問題，售后人員可以在電話里告訴用戶如何處理；如果問題比較復雜，電話里說不清楚，售后人員會上門及時解決問題。
四，及時清理化霜水
北京農村“煤改電”項目安裝時間比較緊迫，有時候安裝并不是很規范，像化霜后排水管如果處理不好，可能會導致化霜后的水流到地面上，天氣寒冷時會很快結冰，不僅會給用戶出行帶來不便，還會對機組造成破壞。
由于北京農戶的安裝位置十分受限，很多機器安裝在院里，化霜水要及時處理
因為化霜后的水會越積越多，結成的冰也會越積越厚，會沿著排水管慢慢往上結冰，如果處理不及時的話，不僅主機化霜化不了，甚至還會對主機造成毀滅性地破壞。所以，用戶最好是及時清理一下，并在售后人員的協助下處理好排水問題，消除隱患。
五，主機周圍不要堆積雜物
空氣源熱泵采暖是吸收空氣中的熱量，再經過蒸發器汽化后，通過壓縮機壓縮成高壓氣體，再進入冷凝器液化，把吸收的熱量傳輸給加熱的水中，如此往復，不斷吸收低溫源的熱而輸出所加熱的水中，直接達到預定溫度。如果主機周圍堆有雜物，且距離較近，肯定會影響到換熱效果。一般來說，主機周圍至少留有80厘米的距離。
安裝位的通風不好，將會影響機器制熱效果，因此要注意多清理
還要注意的是主機風扇吹出來的是冷風，如果前面有雜物阻擋，會影響到冷風的排散，這樣就會導致空氣中熱量不足，影響到換熱效果。所以，風扇正面最好是2米內都不能有阻擋物，太近還可能把冷風送回到主機，那樣制熱效果就很低了。
還有一個問題，此外，還要及時清理蒸發器上的附著物。主機在換熱時會把一些樹葉或者其他雜物吸到蒸發器上面，另外北京霧霾比較嚴重，空氣中粉塵等污染物含量也比較多，也會對蒸發器表面有污染，如果不及時清理，會影響到蒸發器吸收熱量的效果。